Política de calidad  

La política de ABAY ANALISTAS ECONÓMICOS, S.L. tiene como objetivo fundamental proporcionar a sus Clientes servicios de calidad que  respondan a las exigencias vigentes y mutuamente acordadas, aportando soluciones reales a problemas concretos.

La calidad es un compromiso de la Empresa y una responsabilidad individual de cada miembro del colectivo, que debe de plasmarse en acciones concretas que reflejen interna y externamente una imagen de ABAY ANALISTAS ECONÓMICOS, S.L., que se identifique con la profesionalidad y calidad de servicio.

Por ello orientamos nuestras acciones para:

SUPERAR EXPECTATIVAS: Controlar constantemente que respondemos en todo momento a las exigencias y expectativas de los clientes.

PROPORCIONAR RECURSOS: Proporcionar los medios adecuados para que todo el personal pueda identificar y eliminar libremente los obstáculos que impidan mejorar la calidad de su trabajo.

FOMENTAR LA MEJORA CONTINUA:Considerar la mejora continua del Sistema un objetivo permanente, que incremente la calidad percibida por nuestros clientes.

SISTEMATIZAR PROCESOS: Sistematizar procesos, servicios y metodologías de actuación.

TECNOLOGÍA: Implicación de las nuevas tecnologías en nuestros servicios.

EXPANSIÓN GEOGRÁFICA: Dar a conocer la empresa en ámbitos territoriales cada vez más amplios.

PREVENIR ERRORES:  Corregir aquellas no conformidades que se produzcan, pero poner énfasis en la prevención para evitar la repetición.

PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL: Favorecer un ambiente participativo entre los empleados y empleadas, integrándose en el objetivo común y mejorando las comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo, el reconocimiento individual y las sugerencias de mejora.

CUMPLIMIENTO DE PLAZOS: Considerar la ejecución de los plazos de los pedidos, la puntualidad y mantener la confianza entre nuestros clientes y proveedores como puntos clave en la gestión cotidiana de la Empresa.

ÉTICA: Trabajar en todo momento dentro de la más estricta ética profesional.

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE: Conseguir la plena satisfacción del cliente mediante el estricto cumplimiento de los requerimientos contratados.

INNOVACIÓN: Mantener un alto nivel de innovación en el desarrollo y oferta de servicios, en el marco de un sistema permanente de mejora continua.

CUMPLIMIENTO LEGAL: Cumplir puntualmente la legislación y normativa aplicable.

FORMACIÓN: Potenciar la formación necesaria para conseguir una plantilla de personal altamente cualificada.

 Fdo:

LA DIRECCIÓN