Indicadores de gestión para servicios públicos
•¿Qué son los indicadores de gestión para servicios públicos?
Son medidas cuantitativas sobre distintas dimensiones de la gestión que sirven para valorar los progresos hacia los objetivos perseguidos.
ü¿Para qué sirve un sistema de indicadores?
- Observar realidades desde una nueva perspectiva
- Obtener mediciones sobre realidades de interés
- Identificar líneas de mejora
- Fijar objetivos cuantitativos
- Medir avances
¿Para quién son adecuados los indicadores de gestión para servicos públicos?
Para los responsables de redes de centros de servicios públicos y para los directores de dichos centros (red de centros ocupacionales, red de centros bases, red de centros de atención social a personas inmigrantes, red de residencias para personas mayores, red de centros de día, red de centros residenciales para personas con discapacidad, etc.)
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